Retouren

 
 
 
Wanneer u een product heeft besteld bij Kindermuziekwinkel kunt u deze zonder opgave van reden retourneren bij ons. U kunt ervoor kiezen om het product te ruilen of uw geld terug te krijgen. Terug sturen is gratis bij Kindermuziekwinkel. Wij betalen de verzendkosten!
 
 

Mag ik mijn bestelling retourneren?

Je hebt 30 dagen om uw bestelling te retourneren. Wanneer u meerdere artikelen hebt besteld kunt u er ook voor kiezen om niet de hele bestelling, maar gedeeltes te retourneren.
 
  • Het artikel is, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking.
  • U dient zorgvuldig om te gaan met het artikel dat u retour wilt sturen.
 
Artikelen die u niet kunt retourneren:
 
  • Fysieke cadeaubonnen en -kaarten.
  • Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
  • Verzegelde audio-, video-opnamen en computerprogrammatuur, waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
 

 

Hoe retourneer ik mijn artikel?

U kunt een artikel gratis terug sturen aan ons. Vul het retourformulier dat is meegeleverd bij de zending zo volledig mogelijk in. Dit helpt ons bij het snel verwerken van uw retour. Zorg ervoor dat het artikel waar redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking zit. Pak het product stevig in.
 
 
Adresseer het pakket met ons antwoordnummer:
Kindermuziekwinkel
Antwoordnummer 10030
2200 VB Noordwijk
Nederland
 
 
Geef het pakket af bij een PostNL kantoor. U hoeft niets te betalen. Wij betalen de retourzending.
 
 

 

30 dagen niet goed geld terug

Valt het artikel wat u heeft ontvangen tegen, of bevalt het niet? U kunt binnen 30 dagen zonder opgave van reden het product aan ons terug sturen. Dit kan gratis naar ons antwoordnummer. U krijgt na ontvangst van de retourzending, uw geld binnen 3-5 werkdagen terug gestort.
 
Meer informatie over betalen en geld terug
 
 

 

Artikel is beschadigd

Heeft u een artikel ontvangen wat beschadigt is en u wilt deze ruilen? Neem dan contact op met onze klantenservice. Zij zorgen ervoor dat u snel een vervangend product opgestuurd krijgt. Het beschadigde product kunt u kosteloos terug sturen naar ons antwoordnummer:
 
Kindermuziekwinkel
Antwoordnummer 10030
2200 VB Noordwijk
 
klantenservice@musicallin.nl
(+31) 071 36 156 98
Whatsapp ons
 
 

 

Artikel geretourneerd, maar niks meer gehoord

Waarschijnlijk gaat er iets mis! Neem snel contact met onze klantenservice op zodat zij het kunnen uitzoeken. We zorgen er dan voor dat u alsnog spoedig een vervangend artikel ontvangt of uw geld teruggestort krijgt.
 
Klantenservice@musicallin.nl
(+31) 071 36 156 98
Whatsapp ons
 
 

 

Ik heb geen retourformulier

Geen probleem! U kunt hier een retourformulier downloaden en printen.